Пройти тест

Тест на эмоциональное выгорание (Маслач)

Это скрининговый опросник, а не диагностика. Он подсказывает, стоит ли обсудить состояние со специалистом, но не заменяет консультацию. Ответы обрабатываются в вашем браузере и никуда не отправляются.

Опросник Кристины Маслач — это тот инструмент, из которого выросло само понятие выгорания. Он не даёт одну цифру «выгорел / не выгорел», а показывает три составляющие отдельно: истощение, цинизм и потерю ощущения компетентности.

Скрининг за 6 минуты

Опросник выгорания Маслач

22 вопросов, без регистрации. Ответы не покидают ваш браузер.

Вопрос 1 из 22

Я чувствую себя эмоционально опустошённым(ой)

Как часто вы испытываете это в связи с работой?

Что измеряет

Maslach Burnout Inventory создан в 1981 году для «помогающих» профессий: врачей, учителей, социальных работников. Русскую адаптацию сделала Наталия Водопьянова. Опросник строится на трёхкомпонентной модели: эмоциональное истощение (нет сил), деперсонализация (люди раздражают, к ним появляется цинизм) и редукция личных достижений (кажется, что ничего не получается). Именно эти три компонента вошли в определение выгорания в МКБ-11 (QD85).

Выгорание — это про работу. Если истощение и цинизм распространились на всю жизнь, это уже не выгорание, а, возможно, депрессия, и стоит пройти PHQ-9.

Как читать результат

По каждой шкале свой диапазон и свои пороги. Истощение: до 15 низкое, 16–24 среднее, 25 и выше высокое. Деперсонализация: до 5, 6–10, 11 и выше. Редукция достижений считается «наоборот»: чем меньше баллов, тем хуже; до 15 — сильная редукция, 16–24 средняя, 25 и больше — компетентность сохранена. Выгорание в полном смысле — это высокое истощение плюс высокая деперсонализация, третья шкала подключается позже.

Что дальше

Если высокое только истощение, чаще всего это вопрос нагрузки и восстановления, и его реально решить за один-два месяца. Если добавилась деперсонализация, простого отдыха уже мало: нужно менять условия, границы или саму работу, и лучше делать это с психологом. Прочитайте страницу о выгорании — там про то, почему отпуск не помогает и что помогает вместо него.

Частые вопросы

Можно ли проходить тест, если работаю не с людьми?

Да, но часть пунктов про «людей, с которыми работаю» будет читаться условно — подставьте коллег и клиентов в широком смысле. Для не-помогающих профессий есть версия MBI-GS; здесь классическая.

Выгорание — это депрессия?

Нет, но они пересекаются. Выгорание привязано к работе и обратимо при изменении условий; депрессия распространяется на всю жизнь. При высоком истощении полезно пройти и PHQ-9.

Что делать с высоким результатом?

Разобраться, какой компонент выражен: истощение лечится отдыхом и снижением нагрузки, цинизм — изменением условий, редукция достижений — обычно требует работы с психологом.

Источники

  1. Maslach C., Jackson S.E. The measurement of experienced burnout. J Organizational Behavior. 1981;2(2):99–113
  2. Maslach C., Schaufeli W.B., Leiter M.P. Job burnout. Annual Review of Psychology. 2001;52:397–422
  3. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008
  4. ВОЗ. Burn-out an «occupational phenomenon»: International Classification of Diseases. 2019
  5. ВОЗ. МКБ-11, QD85 выгорание

Формулировки пунктов соответствуют опубликованным русскоязычным версиям шкалы. Подсчёт выполняется в браузере; редакция не видит ни ответов, ни результатов.

Поговорить со специалистом

Если самопомощи недостаточно, следующий шаг — психолог или психотерапевт. Собрали, как выбрать формат, сколько стоит и куда обращаться бесплатно.

Куда обратиться